LINEやヤフーのサービスを支えてきた少数精鋭集団が、現場との対話・共感を通して、
「真に使いやすい」オーダーメイドシステムを構築します。
私たちは、単なるエンジニアではありません。前職ではLINEやヤフーの、数千万人が日常的に利用するプラットフォームを支えてきましたが、今は「現場で日本を支える方達」の業務をITの力でサポートし、より楽しく効率的に業務に励んでいただけるよう情熱を注いでいます。
机上のヒアリングとコミュニケーションから始まる受託開発は、しばしば現場の「リアルな課題」を無視してしまいます。
現場担当者が口にする「不便さ」は氷山の一角に過ぎません。本当に改善すべき課題の本質は、現場で働く当事者が「当たり前すぎて受け入れてしまっている日常」の中に深く埋もれています。
私たちは、その無意識の「諦め」を「独自の武器」に変えるために、現場に足を運び、定性調査をもとにITシステムで解決すべき真の課題を特定します。
開発者が現場の空気感、忙しさ、騒音、手の動きを知らずに作ったシステムは、操作の度に思考を停止させます。
現場が求めているのは「多功能」ではなく「最短経路」。不要な入力項目が、現場の時間を奪い続けます。
ベテランの「勘」や「コツ」をデータ化せず、画一的な正論を押し付けるシステムは、組織の力を削ぎます。
「勝手に決められた不便な道具」を、現場は決して愛しません。共感なきDXは、必ず失敗します。
経営層が描く将来像と、現場担当者様が抱える直近の課題を多角的にヒアリング。プロジェクトが目指すべき「北極星」を具体化します。
実際に現場へと潜り込み、従業員の方からのヒアリングや、業務フローおよび従業員の方の動きを観察することで「無意識に諦めている不便」に目を向け、現状の業務実態の詳細を洗い出します。
業務プロセスにおける「面倒」や「非効率」を可視化。それらを詳細に分析することで、表層的な不満に隠れた、真に解決すべき本質的なボトルネックを特定します。
抽出された現場の課題に対して、ITが担うべき役割を最終定義し、要件を明確化。最適なシステムソリューションをご提案します。
現場の声を反映したシステムを開発。開発テストも含め、現場で実際に使える品質を確保します。
開発して終わりではなく、現場に浸透するまで積極的に改善&アフターフォローを継続します。
実際の現場に足を運び、従業員の方へのヒアリングや業務中の様子を観察することで、現場がリアルに抱く課題を抽出した上で、現場が真に求めるシステムを開発します。
LINEやヤフーといった数千万人が使い続けるシステムの開発経験で得た知見を活かし、ITに疎い人でも直感的に操作できる使いやすさを実現。誰でも迷わず使えるシステムを構築します。
24時間365日安定稼働するシステム基盤を構築。障害発生時も迅速に対応し、現場の業務が止まることのない堅牢なインフラを提供します。データのバックアップやセキュリティ対策も万全で、安心してご利用いただけます。
これらは一例です。御社独自の業務フローに合わせたフルオーダーメイド開発を行います。
忙しい現場でも簡単に使える
「いつものチャットツール」がタイムカードに。位置情報と連動し、現場への直行直帰や工数管理を、タップ操作だけで完結させます。
現場の疑問を解消し、業務効率化に
膨大な紙のマニュアルなどを電子化した上で、チャット形式でマニュアルの内容を検索することが可能。現場での『これどうやるんだっけ?』を即座に解決できます。
現場調査により使いやすさを追求
実際の現場での作業フローを徹底調査し、現場の声を反映した進捗管理システム。複雑な入力操作を排除し、現場で働く方が迷わず使える直感的な設計で、進捗状況をリアルタイムで可視化します。
広報コスト80%削減を実現
AIが記事とSNS投稿を自動生成し、文章校正まで対応。広報担当者の負担を大幅に軽減し、広報コストを80%削減。継続的な情報発信を低コストで実現します。
返信のスピードと質をAIで最大化
顧客からの連絡をAIが緊急度別に自動分類。「よくある質問」にはAIが即座に回答案を作成し、バックオフィスの負担を激減させます。さらに、問い合わせ内容を分析してサービス改善案を自動で提案。顧客の声を経営に活かす仕組みを構築します。
現場特有のイレギュラーも考慮
現場特有のイレギュラーを考慮し、その現場に適した最適化を行います。交通状況や現場の特性、作業員のスキルを踏まえ、効率的なルートを自動提案します。